iFixit sẽ chấm dứt quan hệ đối tác tự sửa chữa với Samsung

iFixit chuyên gia sửa chữa thiết bị, hướng dẫn sửa chữa, tài nguyên, bộ phận và tháo dỡ sản phẩm một cách kỹ lưỡng, đã chấm dứt quan hệ đối tác với Samsung.

Mốt báo cáo trước đó đã làm sáng tỏ các hợp đồng nghiêm trọng của Samsung với các cửa hàng sửa chữa bên thứ ba. Về cơ bản, buộc các cửa hàng độc lập phải cung cấp cho Samsung một luồng thông tin khách hàng trực tiếp để đổi lấy quyền truy cập vào các bộ phần sửa chữa của công ty. Mới đây, iFixit cũng đã chấm dứt quan hệ đối tác với công ty.

Điều này xảy ra khoảng hai năm sau khi cả hai hợp tác thực hiện sáng kiến ​​tự sửa chữa. Trong đó iFixit trở thành nguồn chính thức cho các DIYers và chủ cửa hàng sửa chữa bên thứ ba đặt hàng các bộ phận sửa chữa chính hãng của Samsung. Bao gồm màn hình và pin, cổng sạc, mặt kính sau...và hơn thế nữa. 

Sáng kiến ​​này bắt đầu với các bộ phận dành cho dòng Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy Tab S7+ nhưng đã được mở rộng để hỗ trợ các thiết bị được phát hành sau này, bao gồm cả một số Galaxy Books của công ty. Trong một tuyên bố giám đốc điều hành iFixit - Kyle Wiens, nói rằng công ty đã cố gắng đàm phán lại hợp đồng với Samsung nhưng không thành công.

Người này cũng cho biết "Samsung dường như không quan tâm đến việc cho phép sửa chữa trên quy mô lớn". Tương tự như vậy, một bài đăng blog mới trên iFixit nêu chi tiết về việc "chia tay" có nội dung: "Khi chúng tôi cố gắng xây dựng hệ sinh thái này, chúng tôi liên tục gặp phải những trở ngại khiến chúng tôi nghi ngờ cam kết của Samsung trong việc giúp việc sửa chữa trở nên dễ tiếp cận hơn".

Điều gì khiến iFixit dừng hợp tác với Samsung trong tương lai?

iFixit gợi ý rằng họ sẽ cố gắng giảm thiểu tác động đến khách hàng và tiếp tục bán các bộ phận cũng như bộ sửa chữa cho các thiết bị Samsung. Bao gồm cả các bộ phận chính hãng và hậu mãi, tương tự như các bộ phận sửa chữa Apple của iFixit . iFixit viết: “Không có thông tin hiện có nào bị xóa khỏi iFixit, nhưng chúng tôi sẽ không cộng tác trực tiếp với Samsung để phát triển hướng dẫn sử dụng mới”.

Đồng thời cho biết thêm rằng họ sẽ không còn là nhà phân phối linh kiện bên thứ ba chính thức cho Samsung kể từ tháng 6 năm 2024. iFixit nói rằng họ đã cố gắng để mối quan hệ hợp tác có hiệu quả, nhưng các bộ phận có nguồn gốc từ Samsung rất tốn kém và họ không thể "đưa các bộ phận đến các cửa hàng sửa chữa với mức giá và số lượng hợp lý cho hoạt động kinh doanh".

Ví dụ, Samsung được cho là chỉ cung cấp pin thay thế chính hãng được dán cùng với màn hình. Vì vậy, nếu người dùng điện thoại Samsung muốn thay pin cho thiết bị của mình thì họ cần phải mua combo pin + màn hình. Kết hợp điều đó với thực tế là thiết kế điện thoại của Samsung vẫn khó sửa chữa, làm tăng thêm chi phí sửa chữa tổng thể.

Hơn nữa, có vẻ như Samsung không muốn mở rộng mô hình tự sửa chữa. Wiens chỉ ra rằng thỏa thuận của iFixit với Samsung giới hạn việc cung cấp cho các cửa hàng sửa chữa địa phương không quá bảy bộ phận cho mỗi cửa hàng sửa chữa mỗi quý. Bên cạnh đó,  Samsung đã loại iFixit khỏi việc phân phối các bộ phận cho các thiết bị mới nhất của Samsung, bao gồm dòng S23, dòng Galaxy S24, Galaxy Z Fold 5 và Galaxy Z Flip 5. Việc phân phối linh kiện cho các mẫu đó đã được xử lý bởi Encompass. Đây không phải lần đầu tiên, vào năm 2019 Samsung đã buộc iFixit phải gỡ bỏ bản phân tích Galaxy Fold của mình.

Đọc thêm: Chipset Samsung Galaxy S25 Ultra thiết kế lại để có tốc độ xung nhịp nhanh hơn

Didongmy.com