Mạng 4G/5G chậm? Lý giải nguyên nhân và cách khắc phục

Việc lướt web, xem video, tham gia họp trực tuyến hay làm việc từ xa đều phụ thuộc vào tốc độ kết nối mạng. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải tình trạng mạng 4G/5G yếu, điều này gây ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm sử dụng thiết bị.

Nguyên nhân dẫn đến mạng 4G/5G yếu, chậm

Tình trạng mạng 4G/5G yếu có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất:

Tín hiệu sóng yếu

Nếu bạn đang ở trong một khu vực có tín hiệu 4G/5G không ổn định, hoặc khoảng cách giữa bạn và trạm phát sóng quá xa, thì kết nối mạng của bạn sẽ bị ảnh hưởng. Đặc biệt, những vùng núi, hẻo lánh hoặc trong các tòa nhà cao tầng thường gặp phải vấn đề này. Tín hiệu yếu không chỉ làm chậm tốc độ mạng mà còn có thể dẫn đến việc mất kết nối.

Thiết bị quá tải

Khi điện thoại chạy nhiều ứng dụng đồng thời hoặc nếu thiết bị của bạn đã quá cũ, nó có thể không đủ khả năng xử lý dữ liệu nhanh chóng, dẫn đến tình trạng mạng chậm. Ngoài ra, khi có quá nhiều thiết bị kết nối vào cùng một mạng, điều này cũng có thể gây ra tình trạng nghẽn mạng.

Thẻ SIM lỗi thời hoặc không tương thích

Nếu bạn đang sử dụng một thẻ SIM đã cũ, hỏng hoặc không hỗ trợ kết nối 4G/5G, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc duy trì kết nối mạng. Một số nhà mạng cũng có chính sách nâng cấp thẻ SIM, vì vậy hãy chắc chắn rằng thẻ SIM của bạn là phiên bản mới nhất.

Chế độ tiết kiệm dữ liệu

Nhiều người dùng không để ý rằng chế độ tiết kiệm dữ liệu có thể đã được kích hoạt, làm giảm tốc độ mạng. Mặc dù chế độ này giúp tiết kiệm dung lượng, nhưng lại gây ra sự chậm chạp trong quá trình duyệt web hay tải ứng dụng.

Sự cố từ nhà mạng

Đôi khi, sự cố kỹ thuật từ phía nhà mạng có thể gây ra tình trạng kết nối không ổn định. Bạn có thể kiểm tra trang web của nhà mạng hoặc các diễn đàn trực tuyến để xem liệu có ai khác gặp phải tình trạng tương tự hay không.

Cách khắc phục tình trạng mạng 4G/5G yếu trên điện thoại Android và iPhone

Nếu bạn đang đối mặt với tình trạng mạng 4G/5G yếu, dưới đây là những giải pháp hiệu quả mà bạn có thể thử:

1. Khởi động lại thiết bị

Một cách đơn giản nhưng hiệu quả để cải thiện tốc độ mạng là khởi động lại điện thoại, điều này giúp làm mới kết nối cũng như giải phóng bộ nhớ. 
Cách thực hiện:

• Nhấn, giữ nút nguồn cho đến khi menu xuất hiện.
• Chọn "Tắt nguồn" và chờ khoảng 10-15 giây trước khi bật lại thiết bị.

2. Reset cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng có thể giúp giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến kết nối, bao gồm Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth. Lưu ý rằng việc này sẽ không làm mất dữ liệu cá nhân của bạn.

Hướng dẫn:

• Đối với điện thoại iPhone: Chọn Cài đặt --> Cài đặt chung --> Đặt lại --> Chọn đặt lại cài đặt mạng
• Đối với điện thoại Android: Chọn Cài đặt --> Hệ thống --> Tùy chọn đặt lại --> Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth.

​3. Cập nhật và tắt ứng dụng không sử dụng

• Vào Cửa hàng ứng dụng (App Store hoặc Google Play), kiểm tra và sau đó cập nhật tất cả ứng dụng.
• Để tắt ứng dụng không sử dụng, vào Cài đặt > Ứng dụng, chọn và vô hiệu hóa hoặc gỡ bỏ những ứng dụng không cần thiết.

Nhiều ứng dụng chạy ngầm có thể làm tiêu tốn tài nguyên và ảnh hưởng đến tốc độ mạng. Do đó, cần đảm bảo các ứng dụng của bạn luôn được cập nhật. Ngoài ra, tắt những ứng dụng không cần thiết cũng giúp thiết bị hoạt động nhanh hơn.

4. Tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu

Nếu chế độ tiết kiệm dữ liệu đang làm chậm tốc độ mạng, bạn nên tắt nó.

Hướng dẫn:

• Trên iPhone: Vào Cài đặt --> Di động --> Tùy chọn dữ liệu di động --> Tắt Chế độ tiết kiệm dữ liệu.
• Trên các thiết bị Android: Chọn Cài đặt --> Kết nối --> Sử dụng dữ liệu --> Tắt Tiết kiệm dữ liệu.

5. Tháo và lắp lại thẻ SIM

Đôi khi, thẻ SIM có thể bị bẩn hoặc không được lắp đúng cách, gây ra ảnh hưởng đến chất lượng sóng. Hãy tháo ra, vệ sinh nhẹ nhàng và lắp lại thẻ SIM.

Hướng dẫn:

• Tắt nguồn điện thoại.
• Sử dụng que chọc SIM để tháo thẻ SIM ra khỏi khe.
• Vệ sinh nhẹ nhàng bằng vải mềm và lắp lại vào khe SIM.

6. Mang tới trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín

Nếu sau khi thử hết các cách trên mà mạng 4G/5G vẫn không cải thiện, bạn nên mang điện thoại đến các trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để kiểm tra. Bởi có nhiều nguyên nhân cần đến kỹ thuật cao, thiết bị có thể gặp phải lỗi pần cứng, vấn đề với bộ thu phát sóng....

Kết luận

Tình trạng mạng 4G/5G yếu có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ vấn đề kỹ thuật đến thiết bị. Tuy nhiên, với những cách khắc phục đơn giản và hiệu quả đã nêu trên, bạn hoàn toàn có thể cải thiện tốc độ kết nối mạng 4G/5G trên điện thoại của mình. Nếu sau khi áp dụng các biện pháp này mà vẫn không khắc phục được, đừng ngần ngại tìm đến sự hỗ trợ từ các trung tâm bảo hành uy tín để được tư vấn và khắc phục triệt để vấn đề của mình.

Đọc thêm: Hướng dẫn chi tiết cú pháp bật 5G trên điện thoại: Không hề phức tạp như bạn nghĩ!

Didongmy.com