Samsung sẽ thay thế màn hình và pin miễn phí trong trường hợp nào?

Lỗi sọc xanh là một vấn đề nghiêm trọng đối với người dùng sử dụng các điện thoại có tấm nền OLED. Mặc dù vấn đề này không còn giới hạn ở các thiết bị của một công ty, nhưng mỗi công ty sẽ có cách xử lý khác nhau về những sự cố này.

Samsung hiện đã quyết định cung cấp dịch vụ thay thế màn hình miễn phí cho những người dùng bị ảnh hưởng. Nhưng ưu đãi này hiện chỉ có ở Ấn Độ và chỉ áp dụng cho một số điện thoại Galaxy được chọn. Gần đây, hầu hết người dùng đều báo cáo rằng các thiết bị Galaxy S21 của họ đã gặp phải sự cố đường màu xanh lá cây sau khi nhận được bản cập nhật mới nhất và hiện tại.

Nắm bắt tình hình gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc đang cố gắng đưa ra một số biện pháp khắc phục. Ưu đãi thay thế màn hình miễn phí hiện chỉ có ở Ấn Độ vì đó là nơi xuất phát hầu hết các báo cáo và việc thay thế màn hình miễn phí cho các thiết bị Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Note 20 và Galaxy S22.

Điều hấp dẫn ở đây là thiết bị phải được mua trong vòng ba năm qua và hạn chót để nhận ưu đãi này là ngày 30 tháng 4 năm 2024. Tin vui là Samsung không yêu cầu thiết bị của người dùng phải đảm bảo rằng đang được bảo hành; bạn có thể yêu cầu bảo hành ngay cả khi thiết bị của bạn đã hết thời hạn bảo hành tiêu chuẩn.

Bên cạnh đó, người dùng cũng sẽ nhận được thay pin miễn phí khi yêu cầu ưu đãi này. Hiện tại, không chắc liệu công ty có mở rộng ưu đãi này cho các thiết bị không có trong danh sách trên hay không. Ngoài ra, việc Samsung có áp dụng cho các khu vực khác hay không cũng chưa được công bố. Tuy nhiên, đây không phải là vấn đề riêng lẻ, có khả năng một số thị trường khác với tình trạng tương tự- lỗi màn hình sọc xanh cũng sẽ nhận được những ưu đãi thay màn hình miễn phí. 

Đọc thêm: Samsung Galaxy S25 có gì mới: Khi nào ra mắt? Hé lộ giá bán

Didongmy.com