Sự cố thường gặp trên Galaxy S23 Ultra và cách khắc phục

Các sự cố thường gặp trên Galaxy S23 Ultra đã cản trở nhiều trải nghiệm của người dùng trên chiếc smartphone vốn được đánh giá là cao cấp này. Đừng lo, bạn hoàn toàn có nhiều cách để khắc phục chúng. 

Tốc độ sạc chậm

Nhiều người dùng Galaxy S23 Ultra phàn nàn về tình trạng sạc pin chậm, ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Tuy nhiên, trước khi vội vàng kết luận lỗi trên Galaxy S23 Ultra, hãy thử kiểm tra một số yếu tố sau đây để xác định nguyên nhân chính xác và có cách khắc phục phù hợp.

Đầu tiên, hãy kiểm tra cục sạc của bạn. Galaxy S23 hỗ trợ công nghệ sạc nhanh, nhưng nếu cục sạc của bạn có công suất thấp, ví dụ chỉ 5W, đó có thể là lý do khiến việc sạc diễn ra chậm chạp. Hãy tìm thông tin về công suất trên phần cắm vào ổ điện và nếu thấy thấp, bạn nên nâng cấp lên một cục sạc nhanh hơn để tăng tốc độ sạc cho thiết bị.

Nếu sau khi thay đổi cục sạc mà vấn đề vẫn còn tiếp diễn, có một số bước bạn có thể thực hiện để kiểm tra sâu hơn bằng cách mở Cài đặt trên điện thoại và chọn Pin và bảo dưỡng thiết bị. Tại đây, bạn có thể kiểm tra tình trạng pin của mình. Nếu kết quả cho thấy pin không còn tốt, có thể đã đến lúc bạn cần liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Samsung để được tư vấn thay thế. Đừng quên, việc bảo dưỡng pin định kỳ cũng giúp kéo dài tuổi thọ và hiệu suất của thiết bị. Vậy nên, hãy chú ý đến những dấu hiệu như sạc chậm để có những biện pháp khắc phục kịp thời, nhé!

Ảnh bị mờ khi chụp

Galaxy S23 Ultra, với hệ thống camera ấn tượng của mình, đặc biệt là ống kính chính 200MP, đã tạo nên một bước tiến lớn trong ngành công nghệ smartphone. Tuy nhiên, không ít người dùng đã phản ánh về vấn đề mờ ảnh, hay còn gọi là hiện tượng “motion blur”, khi chụp ảnh.

Để giảm thiểu hiện tượng mờ ảnh, bạn có thể thực hiện một số biện pháp. Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng đối tượng chụp của bạn được chiếu sáng tốt và giữ yên tĩnh tối đa. Rõ ràng, điều này chỉ có thể thực hiện được trong một số môi trường nhất định, và với những người hoặc vật thể có khả năng giữ đứng yên. Bạn cũng có thể tăng tốc độ màn của camera, nhưng việc này cũng sẽ làm cho bức ảnh trở nên tối hơn.

Một giải pháp khác để khắc phục lỗi trên Galaxy S23 Ultra này là sử dụng ứng dụng Camera Assistant có sẵn trên Galaxy Store. Để giảm thiểu ảnh bị mờ do rung máy, bạn có thể tải ứng dụng Camera Assistant và bật tính năng "Quick tap shutter". Tính năng này giúp chụp ảnh ngay khi chạm vào nút chụp, hạn chế rung lắc so với thao tác chạm và giữ thông thường.

S Pen mất kết nối

Bút S Pen là một tính năng độc quyền của Galaxy S23 Ultra, cho phép người dùng nhanh chóng ghi chú trực tiếp trên màn hình cùng nhiều ứng dụng khác. Tuy nhiên, đã có một số báo cáo từ người dùng về việc bút S Pen bị mất kết nối ngẫu nhiên trong quá trình sử dụng. Cách đầu tiên và có lẽ là đơn giản nhất là chỉ cần đặt bút S Pen trở lại vào khe cắm và lấy ra ngoài một lần nữa. Việc này sẽ tự động ghép nối bút trở lại với điện thoại và có khả năng giải quyết vấn đề bạn đang gặp phải.

Một giải pháp toàn diện hơn để khắc phục việc bút S Pen bị ngắt kết nối là giữ cho bút luôn được kết nối với điện thoại của bạn. Vào ứng dụng Cài đặt (Settings), sau đó chọn Tính năng nâng cao (Advanced feature), rồi S Pen, cùng một nơi bạn tìm thấy tùy chọn đặt lại. Thay vì đặt lại bút, hãy chọn Thêm cài đặt S Pen (More S Pen settings). Trong menu Thêm cài đặt S Pen , bật tùy chọn Giữ kết nối S Pen (Keep S Pen connected) để nó được kích hoạt. Đây là một cài đặt mặc định được tắt để giúp tiết kiệm pin, nhưng nó rất hữu ích nếu bạn thường xuyên sử dụng bút và gặp phải vấn đề kết nối.

Lỗi trên Galaxy S23 Ultra bị lag

Một số người dùng khiếu nại về lỗi trên Galaxy S23 Ultra do họ gặp phải vấn đề về hiệu suất, khiến thiết bị của họ trở nên chậm chạp. Có nhiều nguyên nhân có thể ảnh hưởng đến hiệu suất, và đôi khi việc xác định rõ ràng nguyên nhân cụ thể không phải lúc nào cũng dễ dàng. Rất may, có một số biện pháp đơn giản bạn có thể thực hiện để giải quyết nhiều vấn đề tiềm ẩn.

Đầu tiên, giải pháp đơn giản nhất là khởi động lại điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt nguồn và bật lại hoặc sử dụng lệnh khởi động lại từ menu tắt nguồn. Mặc dù nghe có vẻ đơn giản, nhưng việc khởi động lại sẽ đóng tất cả các ứng dụng đang chạy ngầm có thể ảnh hưởng đến hiệu suất.

Nếu sau khi khởi động lại mà vấn đề hiệu suất vẫn còn, hãy mở ứng dụng Cài đặt (Settings) và điều hướng đến menu Pin và bảo dưỡng thiết bị (Battery and device care). Tại đây, bạn có thể kiểm tra xem Galaxy S23 của mình đang hoạt động như thế nào và liệu có vấn đề gì không. Nếu điện thoại phát hiện ra cách để tối ưu hóa hiệu suất, một nút màu xanh lớn sẽ xuất hiện ở đầu menu với dòng chữ “tối ưu ngay” (optimize now). Đây là một cách nhanh chóng để giải quyết các vấn đề về hiệu suất và giúp thiết bị của bạn hoạt động trơn tru hơn.

Xuất hiện sọc xanh trên màn hình

Tình trạng màn hình điện thoại xuất hiện một đường sọc xanh là một lỗi trên Galaxy S23 Ultra khá phổ biến gần đây. Đáng tiếc, đây là một vấn đề liên quan đến phần cứng nên chúng ta sẽ không thể tự sửa chữa chúng tại nhà.

Samsung đã cung cấp dịch vụ thay màn hình cho những người dùng bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Nếu chiếc điện thoại của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, bạn có thể truy cập trang web chính thức của Samsung để yêu cầu bảo hành. Bạn cũng nên xem xét các tùy chọn bảo hành mở rộng hoặc bảo hiểm, nếu bạn đã mua chúng.

Trong trường hợp điện thoại của bạn không còn bảo hành hoặc không có bảo hiểm, bạn vẫn có thể đến trung tâm bảo hành của Samsung hoặc các cửa hàng sửa chữa độc lập để sửa chữa màn hình. Tất nhiên, việc này sẽ phát sinh chi phí nhưng sẽ giúp bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố và trở lại với trải nghiệm di động mượt mà của mình.

Thông báo hiển thị không chính xác

Nếu bạn đang sử dụng Samsung Galaxy S23 và gặp phải vấn đề với thông báo ứng dụng không hiển thị cho đến khi bạn mở ứng dụng, đừng lo lắng, đây là một sự cố khá phổ biến và có thể được khắc phục.

Một trong những nguyên nhân có thể là do cài đặt tối ưu hóa pin của điện thoại gây ra sự chậm trễ trong thông báo. Để kiểm tra và điều chỉnh, hãy vào Cài đặt (Settings), chọn Pin và bảo dưỡng thiết bị (Battery and device care), sau đó chọn Pin (Battery) và tiếp tục chọn Giới hạn sử dụng nền (Background usage limits).

Tại đây, hãy đảm bảo rằng các ứng dụng bạn đang gặp vấn đề với thông báo không nằm trong danh sách Ứng dụng ngủ (Sleeping apps) và Ứng dụng ngủ sâu (Deep sleeping apps). Sau đó, chạm vào Ứng dụng không bao giờ ngủ (Never sleeping apps) và chạm vào biểu tượng cộng ở góc trên bên phải để thêm các ứng dụng gặp vấn đề vào danh sách này.

Nếu vấn đề chỉ xảy ra với một ứng dụng cụ thể, hãy vào Cài đặt (Settings), chọn Ứng dụng (Apps) , tìm đến ứng dụng đó, chọn Pin (Battery)và sau đó chọn Không hạn chế (Unrestricted). Nếu sự cố vẫn tiếp tục, bạn có thể cần phải đặt lại ứng dụng.

Hi vọng với những hướng dẫn cụ thể về sự cố thường gặp trên Galaxy S23 Ultra, bạn đã có thể tìm được cách xóa bỏ các lỗi trên Galaxy S23 Ultra của mình và tiếp tục những trải nghiệm thật thăng hoa. Theo dõi Di Động Mỹ để sở hữu thêm nhiều bí kíp sử dụng smartphone này nhé!

Đọc thêm: Chưa đến 5 triệu nhưng mẫu iPhone này sẽ làm bạn bất ngờ bởi những ưu điểm sau

Didongmy.com